Veelgestelde vragen

Hoe werkt het Wok & Wereld All-In Dining & Drink arrangement?

Bij Restaurant A1-Plaza Wok & Wereld weet u altijd waar u aan toe bent. U betaalt namelijk een vaste prijs voor alle wereldgerechten die we voor u bereiden, inclusief alcoholvrije consumpties. En daarvan mag u zoveel proeven als u zelf wilt. U betaalt namelijk niet voor wát u eet, maar voor de tijd die u bij ons bent! Om de tarieven en wachttijden aantrekkelijk te houden, maakt restaurant A1-Plaza overigens vooraf één rekening per tafel op, graag hier rekening mee houden.

Is het verplicht om te reserveren?

Reserveren is niet verplicht. Wij adviseren, om teleurstelling te voorkomen, dit wel te doen.
Wij kunnen u op deze manier een plaats garanderen.
> RESERVEREN

Ik heb een allergie/dieet, wat zijn de mogelijkheden?

Ook gasten met een gluten, koemelk, suikervrij of andere allergie/dieet kunnen heerlijk bij ons eten.
Geeft u alstublieft bij uw reservering en/of bij binnenkomst aan waar wij rekening mee moeten houden. Aan de ontvangstbalie wordt u toegelicht welke gerechten voor u geschikt zijn. Eventueel kan een medewerker u een rondleiding langs het buffet.

Hebben jullie cadeaubonnen/ accepteren jullie dinercheques?

Wij hebben alleen onze A1-Plaza dinercheques. Bij A1-Plaza kunt u een A1-Plaza dinercheques kopen voor elk gewenst arrangement, een culinair cadeau!
Wij accepteren geen diner cheques/ dinerbonnen uitgegeven door derden, tenzij A1-Plaza het op de website aangeeft..
> A1-Plaza Dinercheques
> Aannemen dinerbonnen/cheques (regels/voorwaarden)

Hoe werkt de CheerZcard?

CheerZcards zijn verkrijgbaar in waarden van € 3, € 5 en € 10. Hiermee kunt u alcoholische dranken bij de bar bestellen.
Een bier van de tap of huiswijn kost € 1,- per glas. Het resterende saldo kunt u voor uw eventuele volgende bezoek verbruiken of bij het uitchecken retour krijgen aan de kassa. Deze prijs van 1 euro is alleen geldig als uw verblijfsduur -ticket actief is.
Het saldo is voor onbeperkt termijn geldig maar kunt u ook altijd retour krijgen.

Kan ik ook een 1 uur arrangement reserveren?

U kunt bij restaurant A1-Plaza Wok & Wereld kunt u een arrangement kiezen vanaf 2 uur.

Ons gezelschap wil een 3 uur arrangement en 1 persoon komt later/vertrekt eerder en wil een 2 uur arrangement, is dit mogelijk?

Het is niet mogelijk om verschillende arrangementen (2 uur en 3 uur) op 1 reservering te plaatsen.
I.v.m. de tijdsduur per tafel is het alleen mogelijk om 1 soort arrangement te nemen per reservering.
Een persoon kan wel later aansluiten bij het gezelschap indien er vooraf voor deze persoon al betaald is voor het gekozen arrangement van het gezelschap.

Wij komen met een groep, kunnen wij met z’n allen bij elkaar zitten en is er een mogelijkheid voor groepskorting?

Restaurant A1-Plaza is geschikt voor grote groepen. Indien u tijdig reserveert is er voldoende plek voor grote groepen om gezellig bij elkaar te zitten.
Alle kortingen zijn al in de entreeprijs gecalculeerd, zo kunnen wij de prijs voor iedereen vriendelijk houden. Restaurant A1-Plaza geeft geen groepskorting.

Wij zijn uitgegeten, kunnen wij langer natafelen?

U betaalt bij ons niet voor het geen u eet of drinkt maar voor de tijdsduur van uw verblijf.
Indien de tafel, na uw gereserveerde tijd, nog beschikbaar is kunt u bij de receptie uw arrangement verlengen tegen een zeer vriendelijk tarief.

Is het vlees bij jullie Halal?

Restaurant A1-Plaza is geen Halal restaurant, wel levert onze leverancier Halal kip. In de toekomst kan het assortiment wel of niet “Halal kip” variëren.
Het is niet mogelijk om alle producten op verschillende grillen, pannen en platen, en met verschillende bladen, tangen, messen en vorken te bereiden. Graag hiervoor uw begrip.

Is restaurant A1-Plaza ook leuk voor kinderen?

Restaurant A1-Plaza is zeer geschikt voor kinderen. Zo zijn er kindergerechten en is er een super leuke kidscorner aanwezig.
> KIDS CORNER

Waar kan ik parkeren?

Wij hebben eigen gelegenheid om te parkeren.
Hoe kom ik bij jullie per openbaar vervoer?
> CONTACT AMERSFOORT

Kan ik bij jullie op rekening dineren?

Bedrijven en instellingen met een inschrijving bij het KvK kunnen bij ons op rekening dineren.
Hiervoor rekenen wij €10,- administratiekosten en hanteren wij de volgende voorwaarden:
1. Per mail: Reservering dient per mail worden gemaakt
2. Per mail: KvK inschrijving
3. Per mail: Juiste te naamstelling en adres bedrijf op factuur
4. Per mail: Kostenplaats of PO – ordernummer indien het bedrijf dit al vereiste stelt
5. Per mail: MAILadres van crediteurenadministratie waar de factuur naar toe gemaild mag worden
6. Geldig legitimatiebewijs + bijbehorend visitekaartje.
7. Getekende betalingsvoorwaarde (deze krijgt u bij binnenkomst overhandigd
8. Getekende Kassabon

Ik heb een maagband operatie gehad, ik kan dus alleen kleine hoeveelheden eten, mag ik het arrangement voor een gereduceerd tarief?

U betaalt bij A1-Plaza voor de tijdsduur van uw verblijf, ongeacht hetgeen u eet of drinkt. Wij kunnen hier geen uitzonderingen op maken.

Er waren genoeg lege plaatsen, waarom kreeg ik te horen dat er geen plaats was?

Soms staat een tafel wel een uur of langer leeg, dit komt omdat veel gasten reserveren bij A1-Plaza.
Zodoende kunnen we deze tafel niet vergeven aan andere gasten.

Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?

Restaurant A1-Plaza heeft kwaliteit en service hoog in het vaandel staan.
Het is te allen tijde ons streven, gasten van onze gastvrijheid en kwaliteit te voorzien.
Indien u een melding heeft voor ons vernemen wij dit graag via e-mail. Voor een melding: info@a1-plaza.nl
Uw ervaring is zeer waardevol voor ons zodoende kunnen wij onze formule blijven verbeteren.